Um Pouco WARS

Manutenção Preventiva e Corretiva, Reparos, Conservação, Documentação, Acessórios, Compra, Venda, Seguro, Rastreadores, Chips.
Ligue-nos, teremos o maior prazer em realizar uma visita e após um breve e prazeroso bate papo, lhe assessorar identificando as suas necessidades e a de seu veículo.


Wilson de Araújo Ribeiro Sobrinho
Assessor Automotivo
warsmotors@gmail.com
065 8126-6875/8442-2397/9218-2274.

quinta-feira, 21 de março de 2013

AUMENTA A CLIENTELA DOS QUE CUIDAM DO CARRO DE QUEM NÃO TEM TEMPO OU NÃO SABE COMO FAZER



De olho em clientes sem tempo, conhecimento ou paciência para lidar com o carro, consultores particulares passaram a oferecer ajuda para resolver diversos problemas relacionados a veículos. Chamados de “personal car” ou “consultores automotivos”, eles poupam os clientes de se enrolarem com orçamentos caros e serviços desnecessários.

A WARS Motors, Cuiabá/MT, já nasceu com essa finalidade. “A ideia surgiu há uns 02 anos, quando passei a observar como dito acima, o desconhecimento, paciência, comodismo e o fator principal que é a falta de tempo dos proprietários de veículos”.

A carência desse mercado se agrava pelo modo como concessionárias e oficinas funcionam. “Tudo isso é resultado de altas metas impostas pelas autorizadas, obrigando os funcionários a garantirem o faturamento mensal. Se a meta do dia é vender 10 000 reais, tanto faz se entram 30 ou 15 veículos. A meta tem de ser batida”. Para atingir a meta, as oficinas trabalham com os chamados serviços agregados, como limpeza de bico, descarbonização, higienização de ar-condicionado etc. São empurrados aos clientes, em muitos casos sem a menor necessidade.

O modelo de negócio varia. Mostro meu conhecimento e experiência profissional e deixo-o à vontade para contratar ou não o serviço. Muitos nos procuram por indicação, o que elimina a desconfiança. O custo é baixo em relação à economia e à comodidade. Mesmo pagando pelo meu serviço, os clientes economizam de 30% a 40%.

Checagem das peças

E se o carro já está na oficina e deu problema, o que fazer? “Se o orçamento estiver pronto, vamos até a oficina/concessionária conferir se as peças e serviços discriminados no orçamento são necessários”. “Nós tanto retiramos os itens inúteis da lista como acrescentamos os necessários. Feitos os ajustes, caberá ao cliente autorizar o novo orçamento.” Conferimos também se as peças autorizadas foram trocadas ou se são da mesma marca que foi cobrada.

Clássico com carinho

O serviço de personal car não se destina apenas a veículos comuns. Conservamos os carros limpos, calibrados, funcionando e encerados, sempre prontos para serem usufruídos, e quando é detectada a necessidade de manutenção mecânica, avisamos o proprietário, que pode levar o carro a seu mecânico ou a um indicado por nós.

sábado, 9 de março de 2013

Tabela de Licenciamento e IPVA


Falta de produtos nas concessionárias faz com que espera por reparos seja maior

Não são apenas os recalls (1) que dão trabalho aos proprietários de automóveis. A falta de peças para reposição tem obrigado consumidores a esperar meses por um reparo, geralmente, simples. No primeiro trimestre deste ano, o número de reclamações sobre a demora no conserto de veículos quase triplicou, se comparado ao mesmo período de 2009.
O problema pode atingir todas as marcas, inclusive as populares. Mas o inconveniente acontece, principalmente, com os modelos importados — que não são montados no Brasil — ou com aqueles que têm baixo índice de nacionalização, em que a maior parte das peças vêm de fora.
Essa deficiência se torna mais visível em casos de acidentes. “Geralmente, as concessionárias têm em seu estoque as peças de giro rápido, como itens de revisão. Já as que normalmente só são danificadas em acidentes têm uma média de substituição menor e são pedidas às montadoras somente quando necessário”.
 
1 - Prazos
Os direitos dos consumidores e os prazos para solução dos problemas são diferentes para os casos de defeitos de fábrica, apresentados dentro do prazo de garantia, e os motivados por um acidente. “Quando o produto está na garantia e a falha é de fábrica, de acordo com o artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), o vício deve ser sanado no prazo máximo de 30 dias. Caso contrário, pode-se exigir a substituição do produto por outro ou a restituição do valor pago”. O mesmo artigo permite que as partes — o fornecedor e o consumidor — façam acordos para reduzir o prazo ou estendê-lo, não podendo ultrapassar 180 dias.
“O consumidor não é obrigado a concordar com essa dilatação. Caso se sinta prejudicado, pode recorrer ao Procon para que o órgão exija a execução do serviço e aplique uma sanção administrativa, se for o caso. Contudo, é preciso ter em mãos a ordem de serviço, com data de entrada do carro na concessionária e de retirada”.
Já nas situações de consertos em decorrência de acidentes, não há uma previsão de prazo. Mas isso não significa que o consumidor tenha de esperar eternamente. Para tanto, o artigo 40 do CDC exige que o fornecedor do serviço entregue ao cliente um orçamento prévio com a discriminação do valor dos materiais a serem utilizados, das condições de pagamento, bem como das datas de início e término dos serviços. Ou seja, nada de deixar o carro na concessionária e sair de lá sem um documento indicando a data de retirada do automóvel.
Embora os representantes das concessionárias garantam que a reposição de peças no mercado depende das montadoras, para o CDC isso pouco importa. “Tanto o fornecedor quanto o revendedor são responsáveis solidários”. Por isso, para amenizar os transtornos dos clientes e tentar se livrar de possíveis responsabilidades, alguns grupos de concessionárias fornecem carro reserva ao cliente. 
Os benefícios oferecidos para reduzir o transtorno do cliente não exclui a infração — e, portanto, a sanção administrativa — nem afasta a possibilidade de o consumidor ingressar na Justiça para pedir indenização por danos materiais e morais. 
 
2 - Recall
É obrigação do fornecedor convocar todos os consumidores para o reparo ou a substituição de um determinado produto sempre que identificar algum defeito que possa colocar em risco a saúde ou a segurança dos clientes.
 
3 - O que fazer
» Se não quiser correr o risco de esperar meses pela reposição de uma peça, avalie o custo benefício de adquirir um modelo importado ou com baixo índice de nacionalização.
» Ao deixar o seu carro na oficina, peça um orçamento prévio com a discriminação do valor da mão de obra, dos materiais e equipamentos a serem empregados, das condições de pagamento, bem como das datas de início e término dos serviços. Esse direito está previsto no artigo 40 do CDC.
» Caso esse prazo não seja cumprido, recorra ao Procon para exigir a execução do serviço. O orçamento ou ordem de serviço, com a previsão para a realização do reparo, servirá como prova do atraso no órgão e também na Justiça.
» As peças e serviços devem ter garantia de 90 dias.
» Se o defeito for de fábrica e o produto estiver na garantia, de acordo com o artigo 18 do CDC, o prazo máximo para reparo é de 30 dias. Caso contrário, o consumidor pode exigir outro produto ou a restituição da quantia paga devidamente corrigida.
» A resolução do problema não afasta a possibilidade de o consumidor entrar na Justiça para pedir ressarcimento por danos materiais e morais.
» Se a falha for de difícil percepção e só puder ser identificada após o fim da garantia, o consumidor tem direito ao reparo gratuito ou indenização.
» O prazo para exigir indenizações com base em defeito em veículos comprados entre consumidor e empresa é de cinco anos.
» Os consertos de veículos novos devem ser realizados nas concessionárias da marca e as peças substituídas têm que ser originais, a fim de evitar a perda da garantia.
» Importante: o CDC estabelece que os fabricantes e importadores de veículos são obrigados a fornecer peças de reposição por um “prazo razoável” após a descontinuidade na fabricação ou importação do modelo. Esse prazo razoável deve ser interpretado de acordo com a vida útil do produto.

terça-feira, 5 de março de 2013

Confira os 10 carros que desvalorizam mais e menos após um ano de uso



O Celta é o modelo que menos perdeu valor após um ano de uso, mostra o índice AutoInforme/Molicar sobre depreciação de veículos

Segundo estudo divulgado, o modelo da GM nas versões Life e Spirit de quatro portas perdeu 9,7% do seu valor depois de 12 meses. O índice está abaixo da média, que, para um automóvel brasileiro, é de 15,3% de depreciação.

O Mille Economy e o Palio Economy, da Fiat, aparecem nas posições seguintes, com queda de 10,1% para o modelo de quatro portas, e de 10,4% e 10,3% , nesta ordem, para os modelos de duas portas. Em seguida aparece o Celta Life e Spirit, modelo com duas portas, que desvalorizou 10,8%.

O Fiat Mille Economy aparece novamente na lista, dessa vez, com o modelo Way de quatro portas. Para ele, a desvalorização é de 11,1%. Confira na tabela abaixo os dez modelos que menos desvalorizaram após um ano de uso.


Modelos que menos desvalorizaram
Marca / tipo
Versão
Depreciação
Chevrolet Celta (N. Ger. Flexpower)
Life 1.0 VHCE 8v 4p
-9,7%
Chevrolet Celta (N Ger. Flexpower)
Spirit 1.0 VHCE 8v 4p
-9,7%
Fiat Palio Economy (Flex)
Fire 1.0 8v 4p
-10,1%
Fiat Mille Economy (Flex)
Fire 1.0 8v 4p
-10,1%
Fiat Palio Economy (Flex)
Fire 1.0 8v 2p
-10,3%
Fiat Mille Economy (Flex)
Fire 1.0 8v 2p
-10,4%
Chevrolet Celta (N Ger. Flexpower)
Life 1.0 VHCE 8v 2p
-10,8%
Chevrolet Celta (N Ger. Flexpower)
Spirit 1.0 VHCE 8v 2p
-10,8%
Fiat Mille Economy (Flex)
Way 1.0 8v 4p
-11,1%
Fiat Mille Economy (Flex)
WAY 1.0 8v 2p
-11,3%
Fonte: Agência AutoInforme/Molicar.

Desvalorização

No topo da lista dos veículos que mais desvalorizaram está o Kia Carnival. Em seguida, aparecem o Omega Sedan, da Chevrolet e o Volkswagen Passat, como mostra tabela abaixo:


Modelos que mais desvalorizaram
Marca / tipo
Versão
Depreciação
Kia Carnival
EX AT-3.8 V-6 24v Gas. 4p.
-25,5%
Chevrolet Omega Sedan
D 3.6 SFI V-6 (Aut.) Gas. 4p.
-25%
Volkswagen Passat
Turbo 2.0 FSI (Compf. Tiptr.) Gas. 4 p
-24%
Volkswagen Passat Variant
Turbo 2.0 FSI (Compf. Tiptr.) Gas. 4 p
-23,7%
Hyundai VeraCruz
4X4-CVT 3.8 V-6 Gas. 4p.
-23,2%
Kia Magentis
Sedan EX-AT 2.0 16v Gas. 4p.
-23,1%
Hyundai Santa Fe 4X4-AT
2.7 V-6 (7Lug) Gas. 4p
-22,8%
Kia Mohave EX
4X4-AT 3.8 V6 Gas. 4P
-22,5%
Volkswagen Touareg 4X4
3.6 V-6 24v (Tiptr) Gas. 4p.
-22,5%
Volkswagen Passat Variant
4Motion 3.2 V-6 FSI 24v (Tiptr) Gas. 4p.
-22,5%
Fonte: Agência AutoInforme/Molicar.

De onde vêm certos barulhos irritantes do carro?



Muitas vezes eles aparecem do nada e o motorista não consegue identificá-los e nem explicar aos mecânicos convencionais como é o barulho que ouvem e de onde eles vêm.

Obstinado em encontrar a solução, você fica dias tentando descobrir a origem do barulho e não consegue. Faz de tudo: fecha os vidros, desliga o rádio, vai para uma rua mais silenciosa, coloca o carro na estrada. Pergunta para todo mundo que entra no carro: “Você está ouvindo um barulhinho?”. E todos dizem: não! O motorista fica decepcionado. Só ele ouve aquele barulho que o persegue o dia todo e o que é pior: quando vai a uma oficina, tenta imitar o barulho que ouve e o mecânico fica olhando para o cliente com aquela cara de quem está atendendo uma pessoa sistemática.

Quem já não teve problemas de barulho no painel, nas portas, bancos, motor ou suspensão? “Quando o cliente se queixa de barulho no carro sem saber de onde ele vem, a primeira providência é dar uma volta com ele para fazer um diagnóstico. Muitas vezes, o ruído pode parecer insignificante para o técnico, mas para o cliente não”.

Para localizar os barulhos dos veículos, muitas vezes é necessária uma inspeção minuciosa. “Hoje existem equipamentos próprios para este fim, como, por exemplo, o estetoscópio automotivo, importado dos Estados Unidos, um aparelho que fica preso ao ouvido, como se fosse um médico examinando um paciente, enquanto outro profissional vai ligando as extremidades do aparelho em vários locais do automóvel, até detectar o local de origem do barulho”.

Os barulhos mais comuns
Os barulhos mais comuns estão ligados à suspensão dianteira e traseira, motor, câmbio, rodas, escapamento e em articulações de portas e capôs dianteiro e traseiro. O custo para eliminar ruídos internos e externos dos veículos vai depender da causa do transtorno. Os consertos podem ir desde o aperto de um simples parafuso até um reparo completo de suspensão. Em certos casos, o veículo pode ficar na oficina um dia inteiro para ser consertado.
Existem barulhos e ruídos tão peculiares que muitos motoristas ficam com vontade de dar o carro de presente ao músico Hermeto Paschoal, mestre em extrair sons originais de objetos inusitados. “Onomatopeicamente” falando, veja o que os barulhos mais comuns querem dizer:

1 - Rangido (“Nhec nhec”)
Barulho gerado pelos revestimentos das portas, painel dianteiro e outras peças feitas em plástico, material muito usado hoje pelas montadoras, que, com o passar do tempo, se soltam, ressecam e passam a ser uma fonte geradora de ruídos no interior do carro.

2 - Apito – (“Fiii”)
Ruído tradicional das pastilhas do freio dianteiro, que é ocasionado pelo seu uso excessivo (atrito da pastilha com o disco), que vitrifica as faces da pastilha.

3 - Estalos (“tec, tec, tec”) e Grunhidos
A suspensão pode gerar uma infinidade de ruídos que podem aparecer como estalos, provenientes de uma bucha de bandeja (borracha por onde passa o parafuso que fixa a bandeja – componente da suspensão – no carro) danificada, até grunhidos, provenientes de uma articulação sem lubrificação.

4 - Som metálico repetitivo, como o teclar de uma máquina de escrever (“tlec, tlec”) ou junta defeituosa (“clac, “clac”, “clac”)
Quando o problema é no motor, pode-se ouvir desde um ruído semelhante a um teclar de uma máquina de escrever contínuo (“tlec, tlec”), causado por um tucho hidráulico (peça interna do motor) descarregado, até um “clac” “clac”, provocado por juntas defeituosas (junções que vão à roda do carro).

5 - Som de ressonância (ronco – “ronc ronc”) aliado a uma vibração no volante
Este som pode ser ouvido quando o pneu apresenta desgaste irregular, causado por desalinhamento ou por componentes da suspensão danificados.

Então, qual o barulho em seu carro que mais se assemelha aos descritos.
Qualquer dúvida ligue-nos.

segunda-feira, 4 de março de 2013

+ Etanol na Gasolina

+ Etanol na Gasolina

Referente ao assunto da matéria, concordo plenamente, hoje os motores são projetados para trabalharem com uma porcentagem significante na mistura e os sensores realizam perfeitamente sua tarefa. 



Você deve sim é cuidar do peso de seu pé e de seu bolso, pois o consumo do combustível pode parecer a princípio insignificante, mas será perceptível  Porém se esta não é a questão preocupante para você, então curta os momentos de abastecimento e deixe seu carro feliz com a barriguinha (tanque) bem cheinha.

É balela, besteira, boatos a questão de prejuízo ao motor. Existe sim mitos aos quais deixam dúvidas para os menos conhecedores. Mas se você ainda acredita em bicho papão e mula sem cabeça, então realmente é melhor se preocupar.




Leia a Matéria:

etanol-na-gasolina-não-traz-prejuízos-ao-motor... Será?

Multas/Infrações


sábado, 2 de março de 2013

Apresentando A WARS Motors



Assessoria Automotiva

O compromisso da WARS Motors é proporcionar a você o melhor negócio sob todos os aspectos, para que aproveite do seu carro novo ou usado economizando tempo e dinheiro, evitando assim, problemas futuros.


Prestação de serviços em veículos novos ou usados.

A WARS Motors é uma empresa prestadora de serviços que irá assessorar você na negociação de seu veículo novo ou usado, focando aspectos mercadológicos, tendências, estratégias da indústria, últimos lançamentos, especificações, comparativos, volumes de vendas, preços, dicas, serviços, cotações de seguros, entre outros pontos.


Comprar um carro exige conhecimento, tempo e dedicação.

A WARS Motors busca oferecer os serviços necessários para a compra de seu veículo novo ou usado, através do auxílio de profissionais especializados que lhe proporcionarão um atendimento com eficiência e comodidade, consolidando assim fortes laços de amizade.
Para apoiar clientes sem tempo, conhecimento ou paciência para lidar com o carro, a WARS Motors oferece ajuda para resolver diversos problemas relacionados ao seu futuro veículo.
A consultoria de veículos é um trabalho que exige dedicação, conhecimento e responsabilidade englobando basicamente 2 ciclos:
01.   PRÉ-COMPRA: consultoria na compra de seu veículo, focando aspectos mercadológicos, tendências, estratégias da indústria, lançamentos, especificações, comparativos, volumes de vendas, preços, serviços, cotações de seguros, etc, o cliente nem precisa sair de casa!
02.   COMPRA: segundo estatísticas, muitos clientes não têm tempo hábil para se deslocar a uma concessionária ou agência de automóveis a fim de comprar seu veículo. Através da nossa consultoria, o cliente não deixará de fazer um ótimo negócio com todo conforto, privacidade e tempo disponível.


Assessoria WARS Motors

A WARS Motors assessora o cliente no fechamento de orçamentos e execução de serviços em concessionárias e oficinas particulares, visando assegurar-lhe a execução de serviços realmente necessários à manutenção do veículo e segurança do cliente.
Assim, o cliente poderá contar com um profissional qualificado para acompanhar seu veículo, com a garantia de um serviço de qualidade e custos reduzidos, uma vez que serão autorizados e executados apenas os serviços e as trocas de peças realmente necessárias.
Com este apoio a WARS Motors proporciona aos seus clientes uma redução significativa de custos com manutenção automotiva nas concessionárias e oficinas, que varia de 30 a 40% de economia nos valores cobrados mesmo pagando pelo nosso trabalho.
Indicamos o prestador de serviço e acompanhamos seu veículo na hora da revisão em qualquer concessionária ou oficina evitando assim, que você pague por serviços desnecessários no seu carro.


Reparos, Acessórios e Documentação, deixe com a WARS Motors

Uma das grandes dúvidas do proprietário de um automóvel é onde levar o carro no caso de um problema. Seja de que tipo for e que nome tiver, é nesta hora que recorremos às indicações de parentes e amigos, mas nem sempre, eles podem nos ajudar. A WARS Motors será o seu ponto de apoio, indicando, recomendando e encontrando a melhor solução, pois tudo o que se quer, na hora do defeito no carro, é achar uma oficina competente e honesta. E nós sabemos onde elas ficam!

Aqui você tem o problema e nós temos a solução, sempre com qualidade, economia de dinheiro e de tempo, toda a comodidade que faltava para você!

É essa economia de dinheiro e de tempo e esse ganho de agilidade, segurança e qualidade, o grande benefício de quem utiliza da nossa assessoria, proporcionando a você satisfação e despreocupação, pois o apoiaremos em todos os momentos do carro, desde as manutenções mais simples, como uma troca de óleo, por exemplo, até um reparo de maior complexidade, ou instalação de acessórios.

Entenda melhor a assessoria que a WARS Motors dará a você:

01.    ACESSÓRIOS: quais acessórios você deseja colocar no seu carro para deixá-lo mais bonito, mais funcional e mais valorizado? Imagine o acessório que você quer e indicaremos o melhor lugar para sua instalação. Você escolhe o acessório/equipamento e a WARS Motors o ajudará na negociação obtendo o menor custo, com o melhor benefício do mercado.

02.     MANUTENÇÃO E REPAROS: apoiamos no controle das revisões ou reparos (do mais simples ao mais complexo) em seu veículo, evitando que você pague valores altos por peças e serviços desnecessários em concessionárias e oficinas particulares.

03.     DOCUMENTAÇÃO: Na hora de cuidar da documentação de seu veículo, ou mesmo de sua documentação pessoal, a WARS Motors indica prestadores de serviço que podem resolver de forma satisfatória, sempre de acordo com o seu grau de exigência e com a agilidade que você desejar.


Acessórios

Quais os acessórios você deseja colocar em seu carro para deixá-lo mais bonito, mais funcional e mais valorizado? Um insulfilm? Um som com subwoofer? Rodas diferenciadas? Películas Anti-vandalismo? Alarmes? Travas e vidros elétricos? Sensores de ré? Kit multimídia? Engates? Bancos em couro? Iluminação xenon? E mais uma infinidade de acessórios!

A responsabilidade da negociação, para obter o melhor preço e a melhor qualidade é nossa e somente o pagamento dos produtos e serviços é por sua conta. 
Na instalação de um acessório nós nos preocupamos e muito, com a qualidade técnica da instalação.
Muitos proprietários de automóveis já passaram pelo stress de ver o seu carro novinho avariado, instalações de baixa qualidade que provocaram avarias nas portas, no seu revestimento interno, quando na instalação de um alto-falante, nos botões de acionamento dos vidros elétricos ou danos no painel do carro.
Não há dor maior do que ver um risco ou uma avaria provocado por um profissional desqualificado, pior ainda, é ver isso acontecer em seu carro novo ou mesmo usado.
Está na hora de trocar os pneus do carro? Nós diremos onde você pagará o menor preço e obterá a marca desejada.

Conservação e Reparos

Apoiamos nossos clientes nas revisões ou reparos em seu veículo, evitando que você pague valores altos por peças e serviços desnecessários em concessionárias e oficinas particulares. Afinal, uma das grandes dúvidas do proprietário de um automóvel é onde levar o carro no caso de um problema seja de que tipo for e que nome tiver.

A WARS Motors será o seu ponto de apoio, indicando, recomendando e encontrando a melhor solução, pois tudo o que se quer, na hora do defeito no carro, é achar uma oficina competente e honesta. E nós sabemos onde elas ficam. Você tem o problema e nós temos a solução, sempre com qualidade, economia de dinheiro e tempo, com toda a comodidade que faltava para você.

É a economia de dinheiro e de tempo, e o ganho de agilidade, segurança e qualidade, o grande benefício de nosso apoio, pois proporcionará à você economia, satisfação e despreocupação.


Problemas acontecem, então entenda melhor nosso Programa Apoio a Reparos:

Bateu o carro? O seguro não cobre ou não tem seguro? Tem seguro e não sabe para onde levar? Não se preocupe! Nós vamos indicar uma oficina especializada em funilaria e pintura e você terá um reparo de qualidade, por um preço justo.

A WARS Motors vai indicar as oficinas adequadas e negociar os melhores preços e prazos de execução diretamente com o reparador, obtendo qualidade e economia.

Desta forma, apoiaremos você em qualquer tipo de reparo que seu carro venha precisar.
Exemplo:

·O motor travou?
·O alarme disparou e não para de tocar?
·O pedal do freio está muito baixo?
·O carro está consumindo muito combustível?
·A roda está com um barulho estranho?
·Bati o carro e agora o que eu faço?
·As marchas não engatam?
·Nenhuma luz ou iluminação interna acende?
·Piso no freio e escuto um barulho?


Documentação

Na hora de cuidar da documentação de seu veículo, ou mesmo de sua documentação pessoal relacionada a carros, a WARS Motors, realiza o serviço para você ou indica prestadores de serviço que podem resolver de forma rápida e simples.
·         Primeiro emplacamento.
·         Alienação ou desalienação.
·         Transferência de propriedade.
·         Consulta de multas.
·         Consulta IPVA e licenciamento.
·         Pesquisa de pontos.
·         Renovação de CNH.
·         Vistorias.
·         Inspeção veicular.


Como o serviço é autorizado e executado?

Ao escolher os serviços da WARS Motors Assessoria Automotiva, nós identificamos suas reais necessidades, apresentamos o orçamento impresso ou através de e-mail e após sua aprovação levamos seu veículo para o devido reparo, manutenção preventiva e/ou corretiva, instalação de acessórios ou do equipamento desejado.

WARS Motors fará a diferença em sua vida.